Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 30 Ekim 2026
1. Taraflar
Satıcı
| Satıcı (ad soyad / unvan) | |
|---|---|
| Adresi | |
| Telefon | |
| E-posta | |
| Vergi dairesi / no | / |
| MERSİS no | |
| Web sitesi | https://rivaweb.com.tr |
Alıcı
web.rivacraft.net üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında ad soyad, e-posta, telefon ve fatura bilgilerini beyan eden gerçek ya da tüzel kişidir ("Alıcı"). Alıcının bilgileri sipariş formunda ve hesabında yer alan bilgilerdir.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web.rivacraft.net internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen RivaWeb oyun sunucusu web sitesi yazılımı kullanım lisansının ve varsa ek hizmetlerin (kurulum, tema) satışı ve teslimiyle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme konusu ürün
Ürünün türü, paketi (Başlangıç, Standart, Premium), lisans süresi (tek seferlik ya da yıllık), satış fiyatı (KDV dahil) ve ödeme şekli sipariş özetinde ve fiyatlandırma sayfasında belirtildiği gibidir. Sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. Ödeme
Ödeme; kredi kartı, banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden), Shopier ya da havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında işlenir. Taksitli ödemelerde bankanın uyguladığı vade farkı Alıcı'ya aittir.
5. Teslimat
Ürün dijital bir lisanstır; fiziksel teslimat yapılmaz. Ödemenin onaylanmasının ardından lisans anahtarı ve indirme bağlantısı Alıcı'nın hesabında (Hesabım › Lisanslarım) anında tanımlanır ve e-posta adresine bildirilir. Ücretsiz kurulum talep edilmişse kurulum, Alıcı'nın sunucu bilgilerini iletmesinden itibaren en geç 2 iş günü içinde yapılır. Ayrıntılar: Teslimat Koşulları.
6. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar (yazılım lisansı, dijital içerik) için cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, siparişi onaylarken lisansın anında teslim edileceğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.
Bununla birlikte Satıcı, Alıcı lehine şu iade imkânını tanır: lisans anahtarı hiçbir alan adında etkinleştirilmediyse satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde ücretin tamamı iade edilir. Ayrıntılar: İptal ve İade Koşulları.
7. Tarafların yükümlülükleri
- Satıcı, lisansı sitede belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle ve lisans süresince güncelleme ve teknik destek sağlamakla yükümlüdür.
- Alıcı, lisansı yalnızca tanımlandığı alan adında kullanmayı; yazılımı kopyalamamayı, çoğaltmamayı, yeniden satmamayı ve lisans korumasını devre dışı bırakmamayı kabul eder.
- Alıcı'nın kendi sitesinde yaptığı satışlardan ve oyunculara karşı yükümlülüklerinden Alıcı sorumludur; Satıcı bu satışlara aracılık etmez.
8. Kişisel veriler
Alıcı'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenir.
9. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, sipariş sırasında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığında sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşme ve sipariş bilgileri Alıcı'nın hesabında saklanır.